Chef d'équipe, Services aux visiteurs II
À propos du poste
Prévoir, organiser, planifier et superviser l'accueil afin d'offrir aux visiteurs de la réserve de parc national de l'Archipel-de-Mingan, la possibilité de découvrir, d'apprécier, d'apprendre au sujet de et de jouir de l'endroit et de ses ressources naturelles et/ou culturelles, et de comprendre leur importance pour le Canada.
Milieu de travail
Agence Parcs Canada - cet organisme fédéral est chargé de protéger et de mettre en valeur les ressources naturelles et culturelles exceptionnelles du Canada en administrant un réseau de parcs nationaux, d'aires marines nationales de conservation et de lieux historiques nationaux disséminés dans toutes les régions du pays.
Lieu
Havre-Saint-Pierre (Québec), Réserve de parc national du Canada de l'Archipel-de-Mingan (Québec)
Durée des fonctions
Poste à durée déterminée d'avril à octobre 2026.
Salaire
69 062 $ à 74 408 $ - salaire en révision
Messages importants
COMMENT POSTULER ?
Nous n'accepterons que les demandes soumises au moyen du site Web emplois.gc.ca.
Conditions d'emploi
Permis de conduire valide de classe 5.
Se soumettre à un examen médical préalable à l'emploi conformément à la politique relative aux postes isolés.
Se rendre à différents lieux de travail par ses propres moyens (secteurs de Havre-Saint-Pierre et Longue-Pointe-de-Mingan).
En savoir plus sur processus de filtrage de sécurité.
Exigences opérationnelles
Le poste exige du titulaire :
⮩ De superviser une équipe comptant jusqu'à 10 personnes dans divers endroits.
⮩ De travailler par quart de travail et/ou les fins de semaine et les jours fériés fédéraux et provinciaux.
⮩ De porter l'uniforme de Parcs Canada selon la politique sur l'uniforme de Parcs Canada.
Requis (essentiel pour le poste)
ÉTUDES :
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⮩ Diplôme d'études secondaires.
En savoir plus sur l'équivalence des diplômes.
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⮩ Expérience de la planification et/ou de la prestation de services destinés au public.
⮩ Expérience de la supervision d'équipe de travail.
⮩ Expérience de l'évaluation et du maintien de la qualité des services.
CAPACITÉS :
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⮩ Capacité de gérer des ressources (temps, information et ressources financières, humaines et matérielles) afin d'atteindre des objectifs prévus.
⮩ Capacité à communiquer efficacement de vive voix et par écrit.
⮩ Capacité de travailler sous pression dans des situations ambigües ou changeantes et avec diverses personnes ou groupes.
⮩ Capacité à analyser les problèmes et les opportunités et à développer des solutions créatives.
⮩ Capacité d'utiliser divers types de logiciels.
QUALITÉS PERSONNELLES :
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⮩ Faire preuve de jugement.
⮩ Assumer ses responsabilités.
⮩ Souci du service à la clientèle.
Exigences linguistiques (essentiel pour le poste)
En savoir plus sur les exigences linguistiques.
Pourrait être requis (qualifications constituant un atout)
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⮩ Expérience relative à la donnée d'instructions et/ou la formation.
⮩ Expérience de travail à l'Agence Parcs Canada.
⮩ Expérience dans le domaine touristique.
Notre engagement
Nous sommes engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d'obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation à une étape ou une autre du processus d'évaluation, veuillez contacter l'organisation d'embauche ci-dessous pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.
En savoir plus sur les mesures d'adaptation en matière d'évaluation.
Équité, diversité et inclusion
La fonction publique du Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population qu'elle dessert. Nous favorisons les groupes visés par l'équité en matière d'emploi et vous encourageons à vous autodéclarer dans votre demande d'emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.