directeur/directrice d'hôtel

Appellation d'emploi

directeur/directrice d'hôtel

Nombre de postes

1

Adresse du lieu de travail

854 Boulevard Laure, Sept-Îles, Québec, Canada, G4R1Y7

Employeur

INNVEST HOTELS GP LTD.

Description de l'offre d'emploi

THE ROLE:Le directeur(trice) général(e) est responsable de la gestion et de la supervision de tous les aspects des opérations de l'hôtel, notamment: les relations avec la clientèle, réception, ventes, entretien ménager, maintenance, qualité des produits, comptabilité, constitution d'équipes et développement du personnel. Dirige et coordonne les activités de l'hôtel pour gagner en efficacité et maximiser les profits en effectuant des tâches personnellement ou par des rapports directs.ACTIVITÉS:Les tâches et responsabilités du directeur(trice) général(e) comprennent notamment les suivantes:Gérer tous les aspects de l'entreprise.La responsabilité globale du succès financier du bien, y compris la gestion du budget, des prévisions, du rendement et des revenus. Développer, préparer, exécuter et atteindre des objectifs financiers.Gérer toutes les sources de revenus. Maintenir une part de marché équitable. L'objectif serait de maintenir les normes de coûts et de qualité établies, de maximiser les profits, de former et de fidéliser les employés et de dépasser les attentes des clients.Responsable du développement et de l'exécution des plans d'affaires, y compris les plans de vente et de marketing.Déterminez la stratégie de prix de l’hôtel en ce qui concerne l’inventaire des chambres et la composition anticipée des segments de marché afin de dépasser le taux d’occupation par part de marché avec un taux de rendement supérieur à celui du marché.Leadership et gestion de tous les départements et employés. Superviser les opérations quotidiennes. Contrôler les achats et les stocks.Représenter l'hôtel auprès des associations hôtelières, touristiques et commerciales appropriées. Responsable d'une forte implication dans la communauté.Créer un environnement garantissant une satisfaction totale de la clientèle.Communiquer, promouvoir, mettre en œuvre et maintenir toutes les politiques, procédures et normes de la marque et du groupe de gestion dans tout l'hôtel aux employés et aux clients.S'assurer que tous les systèmes et contrôles appropriés sont en place pour produire des rapports financiers mensuels précis expliquant clairement l'efficacité opérationnelle, les tendances et les écarts, et indiquant à tout moment où l'hôtel respecte son budget.Maintenir les normes de qualité des produits et services en effectuant des évaluations continues et en enquêtant sur les plaintes. Prendre des mesures correctives au besoin.Recruter, superviser, encadrer, discipliner et évaluer les rapports directs.Protéger l'hôtel et ses actifs en appliquant et en maintenant un programme d'entretien préventif, garantissant la sécurité des employés et des clients, la régularité des opérations, la bonne apparence, le respect des normes de la marque et des lois.

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Type d'emploi

Temps plein

Horaire

Jour, Soir, Nuit

Disponibilités

Semaine, Fin de semaine

Salaire minimal

45,000.00$

Base salariale

Annuelle

Nombre d'heures

40 heures

Date de début d'emploi

9 juin 2022

Expérience

3 à 5 ans

Publiée depuis le

6 juin 2022

Durée d'emploi

Permanent

Type d'offre

Régulier

Personne à contacter

Godbout JoyceCourriel: joyce.godbout@innvesthotels.com