Préposé.e - services aux visiteurs

Titre du poste : Préposé.e - services aux visiteurs
Numéro du processus : 2023-CAP-SAG-EA-TERM-007
Lieu de travail : Tadoussac
Nombre de postes à combler : multiples
Durée de l'emploi : du 8 juin au 10 octobre 2023 (environ 740 h) ou du 8 juin au 4 septembre (environ 500 h)
Type d'emploi : à durée déterminée, temps plein (40 h par semaine)
Horaire de travail : Horaire de jour et fin de semaine
Salaire : Taux horaire entre 24.39 $ et 26.51 $ (salaire en cours de révision)
Date limite pour postuler : 2 avril 2023, 23 h 59

En savoir plus

DESCRIPTION DU POSTE :

En collaboration avec l'équipe de l'expérience du visiteur, le préposé services aux visiteurs joue un rôle clé pour conseiller les visiteurs sur les différentes activités offertes dans le parc pour qu'ils puissent se créer des souvenirs mémorables. Il a notamment pour rôle :

• Conseiller sur les différentes activités du parc et des meilleurs points de vues pour l'observation de baleines.
• Percevoir les droits d'entrées.
• Vendre les articles souvenirs officiels de Parcs Canada.

MILIEU DE TRAVAIL

L'Agence Parcs Canada est un organisme fédéral chargé de protéger et de mettre en valeur les ressources naturelles et culturelles exceptionnelles du Canada en administrant un réseau de parcs nationaux, d'aires marines nationales de conservation et de lieux historiques nationaux dans toutes les régions du pays. L'Unité de gestion de Saguenay-Saint-Laurent a la responsabilité de la cogestion du parc marin du Saguenay-Saint-Laurent, situé aux abords du fjord du Saguenay.

Pourquoi choisir Parcs Canada et son Unité de gestion de Saguenay-Saint-Laurent ?

• Joindre une organisation qui est reconnue comme leader mondial en conservation et qui contribue au bien-être de la population Canadienne.
• Travailler dans des sites naturels et historiques emblématiques.
• Avoir accès à des possibilités d'avancement au sein de Parcs Canada.

CONDITIONS D'ADMISSIBILITÉ

•  Travailler ou habiter dans un rayon de 100 km autour de Tadoussac, QC.
•  Être autorisé par la loi à travailler au Canada.
•  Avoir un diplôme d'études secondaires ou une combinaison d'études, de formation et d'expériences acceptables.
• Expérience de travail en service à la clientèle.

CRITÈRES D'ÉVALUATION

• Parler français ou être bilingue (la majorité des postes requiert l'usage des deux langues officielles).
• Assurer un excellent service à la clientèle, faire preuve de minutie, travailler efficacement avec les autres, être orienté vers l'action et avoir du jugement.

ATOUT

Expérience en vente, ce qui inclut la manipulation d'argent et de cartes de paiement ainsi que l'opération d'un système de point de vente.

CONDITIONS D'EMPLOI

• Les candidats.es doivent détenir un permis de conduire de classe 5 valide.
• Les personnes recevant une offre d'emploi devront suivre la procédure pour obtenir une cote de fiabilité du gouvernement du Canada.
• Détenir ou être en mesure d'obtenir un certificat valide en secourisme ou RCR.

EXIGENCES OPÉRATIONNELLES

• Travailler les fins de semaine et les jours fériés fédéraux et provinciaux.
• Porter l'uniforme de Parcs Canada selon la politique sur la tenue vestimentaire de Parcs Canada.
• Travailler sur des terrains variés et dans des conditions météorologiques variables.
• Faire un effort physique modéré pour se tenir debout pendant de longues périodes.

Pour postuler

Envoyez votre CV au cv-ssl@pc.gc.ca.

Nous encourageons les personnes qui postulent pour un emploi à Parcs Canada à déclarer leur appartenance, le cas échéant, à ces groupes :  les Autochtones, les personnes en situation de handicap ou d'obstacles à l'emploi, les personnes qui font partie des minorités visibles, de la communauté LGBTQ2+ et les femmes. Ces candidatures pourraient être favorisées. Veuillez consulter la rubrique Diversité, équité et inclusion en emploi.

Personne-ressource pour toute question sur le poste : Nathalie Bouchard, gestionnaire de l'expérience du visiteur, nathalie.bouchard@pc.gc.ca.