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Tourisme Côte-Nord s'engage à transmettre les plaintes reçues à l'entreprise touristique visée dans un délai de 10 jours ouvrables. Si souhaité, un suivi sera effectué auprès du plaignant. Veuillez noter que les demandes de compensation, de remboursement ou de dédommagement ne sont pas pris en compte dans le cadre de cette démarche. Si vous souhaitez obtenir une compensation ou faire valoir vos droits en matière de consommation, nous vous invitons à communiquer avec l'Office de la protection du consommateur : https://www.opc.gouv.qc.ca/consommateur/probleme-commercant/plainte
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